Regulamin sklepu

Wersja z dnia 3 października 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne i dane Sprzedawcy

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Press Bar”, dostępnego pod adresem pressbar.pl, zasady zawierania umów sprzedaży na odległość oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
2. Sklep prowadzi: PRESS BAR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Częstochowie, adres siedziby i adres do doręczeń: ul. Główna 14, 42-280 Częstochowa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Częstochowie, XVII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0001007705, NIP 5732940254, REGON 523960502, kapitał zakładowy 50 000,00 zł (dalej: „Sprzedawca”).
3. Kontakt ze Sprzedawcą:
   • e-mail: biuro@pressbar.pl,
   • telefon: +48 506 162 825 (opłata według taryfy operatora), w Dni robocze w godz. 8:00–16:00,
   • adres pocztowy: ul. Główna 14, 42-280 Częstochowa.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie (przycisk „Drukuj / zapisz PDF” na tej stronie).
5. Postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta, chyba że Regulamin stanowi inaczej. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 2. Definicje

1. Sklep – sklep internetowy „Press Bar” prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem pressbar.pl.
2. Kupujący – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, zawierająca ze Sprzedawcą Umowę sprzedaży.
3. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego).
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
5. Przedsiębiorca – Kupujący, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
6. Konto – nieodpłatna usługa elektroniczna, oznaczona adresem e-mail i hasłem, w której przechowywane są dane Kupującego i historia jego Zamówień. Konto firmowe – Konto przypisane do Przedsiębiorcy (firmy) wskazanego przy rejestracji lub w ustawieniach Konta.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające co najmniej Towar, jego ilość i cenę.
8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
9. Towar – rzecz ruchoma prezentowana w Sklepie, będąca przedmiotem Umowy sprzedaży.
10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
11. Operator płatności – podmiot świadczący na rzecz Kupującego usługę płatniczą w Sklepie, wskazany w § 6.
12. Ustawa – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§ 3. Usługi elektroniczne, wymagania techniczne i Konto

1. Sprzedawca świadczy w Sklepie nieodpłatnie następujące usługi drogą elektroniczną: (a) formularz Zamówienia, (b) Konto, (c) formularz kontaktowy.
2. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna wersja przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
3. Umowa o świadczenie usługi formularza Zamówienia zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia jego wypełniania i wygasa z chwilą złożenia Zamówienia lub zaprzestania jego wypełniania. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta na czas nieokreślony.
4. W celu założenia Konta należy wypełnić formularz rejestracyjny, ustawić hasło, zaakceptować Regulamin, a następnie potwierdzić adres e-mail, klikając link aktywacyjny przesłany na ten adres. Założenie Konta jest dobrowolne; Zamówienie można złożyć także bez rejestracji („zamawiam jako gość”).
5. Usługobiorca może w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez kosztów, zrezygnować z Konta – usuwając je w ustawieniach Konta albo wysyłając wiadomość na adres biuro@pressbar.pl.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
7. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych można składać na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy. Sprzedawca rozpatruje je w terminie 14 dni od otrzymania i informuje o wyniku na adres e-mail wskazany w reklamacji.

§ 4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy sprzedaży

1. Informacje o Towarach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. Zamówienia można składać przez całą dobę. Aby złożyć Zamówienie, Kupujący: (a) dodaje Towary do koszyka, (b) loguje się do Konta albo wybiera opcję „zamawiam jako gość”, (c) podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, (d) wybiera sposób dostawy i płatności, (e) akceptuje Regulamin i klika przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
3. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący widzi jego podsumowanie: Towary, ich cenę, koszt dostawy, sposób płatności i łączną kwotę do zapłaty.
4. Zamówić w Sklepie można Towary dostępne w magazynie – ich dostępność jest sprawdzana i rezerwowana w chwili składania Zamówienia. Towary oznaczone jako „Na zapytanie” są sprzedawane na podstawie indywidualnej oferty Sprzedawcy przesyłanej poza Sklepem – Przedsiębiorcom na zasadach Ogólnych warunków handlowych.
5. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail wiadomość potwierdzającą przyjęcie Zamówienia do realizacji. Wiadomość zawiera treść Zamówienia (Towary, ceny, koszt dostawy, sposób płatności i łączną kwotę) oraz odnośnik do Regulaminu. Z chwilą otrzymania tej wiadomości przez Kupującego zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
6. Jeżeli po zawarciu Umowy Sprzedawca nie może jej wykonać (np. z powodu uszkodzenia Towaru w magazynie), niezwłocznie informuje o tym Kupującego. Kupujący może wówczas odstąpić od Umowy lub zaakceptować zaproponowane rozwiązanie zastępcze; Sprzedawca zwraca otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 5. Ceny, kody rabatowe i promocje

1. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich jako ceny netto oraz ceny brutto (z podatkiem VAT). Wiążąca dla Kupującego jest łączna cena brutto widoczna w podsumowaniu Zamówienia.
2. Łączna cena Zamówienia obejmuje cenę Towarów oraz koszt dostawy określony w § 7. O ewentualnych dodatkowych kosztach Kupujący jest informowany przed złożeniem Zamówienia.
3. Dla Towarów sprowadzanych spoza Polski na indywidualne zamówienie Kupującego Sprzedawca przedstawia indywidualną ofertę cenową, obejmującą koszt dostawy, przed zawarciem Umowy.
4. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżce ceny Towaru, obok informacji o obniżce podaje także najniższą cenę tego Towaru obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
5. Sprzedawca może organizować promocje, np. darmową dostawę powyżej określonej kwoty Zamówienia. Zasady promocji są każdorazowo publikowane w Sklepie; promocje nie łączą się, chyba że ich zasady stanowią inaczej.
6. W jednym Zamówieniu można wykorzystać jeden kod rabatowy. Kod obniża cenę wyłącznie Towarów kupowanych po cenach katalogowych – nie łączy się z indywidualnymi warunkami handlowymi, o których mowa w § 10. Kod może mieć ograniczony termin ważności i liczbę użyć.
7. Sprzedawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) – w przypadkach, w których jest to wymagane. Konsumentom faktura lub paragon są przesyłane w formie elektronicznej na adres e-mail podany w Zamówieniu, chyba że Kupujący zażąda dokumentu papierowego.

§ 6. Metody płatności

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   • a) płatność online przez bramkę płatniczą ING Pay – BLIK lub karta płatnicza (Visa, Mastercard);
   • b) płatność za pobraniem – przy odbiorze przesyłki od kuriera DPD (gotówką lub kartą, jeżeli kurier to umożliwia). Dostępna wyłącznie przy wyborze dostawy „Kurier DPD – za pobraniem”, której koszt jest wyższy niż dostawy z przedpłatą, ponieważ zawiera opłatę za pobranie (§ 7 ust. 2);
   • c) przelew z odroczonym terminem płatności (kredyt kupiecki) – wyłącznie dla Przedsiębiorców, którym Sprzedawca przyznał kredyt kupiecki, na zasadach określonych w § 10.
2. Przy wyborze odbioru osobistego zapłata następuje z góry, online przez ING Pay (ust. 1 lit. a), albo – dla Przedsiębiorców z kredytem kupieckim – w odroczonym terminie (ust. 1 lit. c).
3. Operatorem płatności online jest ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach. Zasady płatności określa Regulamin płatności Bramki płatniczej ING Pay. Po wyborze płatności online Kupujący jest przekierowywany na stronę Operatora płatności; Sprzedawca nie przetwarza danych kart płatniczych.
4. Płatności online należy dokonać bezpośrednio po złożeniu Zamówienia. Jeżeli płatność nie zostanie zakończona, Kupujący może ją ponowić z poziomu wiadomości e-mail potwierdzającej Zamówienie lub strony Zamówienia albo poprosić o nowy link do płatności pod adresem biuro@pressbar.pl.
5. Przy płatności online realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności od Operatora płatności. Przy płatności za pobraniem i w ramach kredytu kupieckiego realizacja rozpoczyna się niezwłocznie po zawarciu Umowy.
6. Zwroty płatności dokonywane są tą samą metodą, której użył Kupujący, chyba że Kupujący wyraźnie zgodzi się na inną metodę, niepowodującą dla niego kosztów. Przy płatności za pobraniem zwrot następuje przelewem na rachunek bankowy wskazany przez Kupującego.

§ 7. Dostawa i koszty dostawy

1. Towary dostarczane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Koszt dostawy zależy od wybranej metody, wagi i gabarytów przesyłki i jest pokazywany Kupującemu przed złożeniem Zamówienia.
2. Koszty dostawy:

3. Aktualne koszty i promocje (np. darmowa dostawa od określonej kwoty) są dostępne także na stronie „Dostawa i płatność”.
4. Przewidywany termin dostawy jest podawany w karcie Towaru i w koszyku – zależy od magazynu, z którego Towar jest wysyłany, i od zamawianej ilości. Przy płatności z góry termin liczy się od zaksięgowania płatności. Łączny termin realizacji nie przekracza 30 dni od zawarcia Umowy, chyba że strony uzgodnią inaczej.
5. Jeżeli Zamówienie obejmuje Towary o różnych terminach realizacji, termin liczy się według Towaru o najdłuższym terminie; Sprzedawca może wysłać Towary częściami bez dodatkowych kosztów dla Kupującego.
6. Kupujący powinien sprawdzić przesyłkę przy odbiorze, a w razie uszkodzenia – spisać z przewoźnikiem protokół szkody. Brak protokołu nie pozbawia Konsumenta praw z tytułu niezgodności Towaru z umową.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od Umowy sprzedaży w terminie 14 dni bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 7–8.
2. Termin biegnie od objęcia Towaru w posiadanie przez Kupującego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik. Jeżeli Umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności: (a) e-mailem na adres biuro@pressbar.pl, (b) listownie na adres ul. Główna 14, 42-280 Częstochowa, (c) na formularzu stanowiącym Załącznik nr 1 do Regulaminu (wzór z załącznika nr 2 do Ustawy). Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie oświadczenia wiadomością e-mail. Dla sprawniejszej obsługi prosimy o podanie numeru Zamówienia lub dołączenie dowodu zakupu – nie jest to warunek skuteczności odstąpienia.
5. W razie odstąpienia Umowę uważa się za niezawartą.
6. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy Towaru do Kupującego (do wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego w Sklepie), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
7. Kupujący odsyła Towar na adres ul. Główna 14, 42-280 Częstochowa niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Kupujący. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek za pobraniem. Towar można też zwrócić osobiście w siedzibie Sprzedawcy.
8. Jeżeli Kupujący wybrał sposób dostawy droższy niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie, Sprzedawca nie zwraca poniesionej przez niego różnicy kosztów. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 Ustawy, w szczególności gdy przedmiotem Umowy jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Kupującego lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb – np. siłowniki pneumatyczne wykonane na zamówienie, węże cięte na wymiar, zestawy konfigurowane według parametrów podanych przez Kupującego.
10. Przedsiębiorcy niebędącemu Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje. Zwrot Towaru przez takiego Kupującego jest możliwy wyłącznie za zgodą Sprzedawcy, na warunkach ustalonych indywidualnie.

§ 9. Reklamacje – procedura i uprawnienia

Zgłoszenie reklamacji (dotyczy wszystkich Kupujących)

1. Reklamację można złożyć w dowolnej formie: e-mailem na adres biuro@pressbar.pl, listownie na adres ul. Główna 14, 42-280 Częstochowa, osobiście w siedzibie Sprzedawcy lub na formularzu stanowiącym Załącznik nr 2.
2. Zalecamy podanie: danych kontaktowych, numeru Zamówienia, opisu niezgodności i daty jej stwierdzenia, żądania Kupującego oraz – w miarę możliwości – zdjęć. Brak tych informacji nie wstrzymuje rozpatrzenia reklamacji.
3. Sprzedawca ustosunkowuje się do reklamacji Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania, na papierze lub e-mailem. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

Uprawnienia Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, na zasadach rozdziału 5A Ustawy. Zgodnie z art. 7aa Ustawy przepisy te stosuje się także do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
5. W razie niezgodności Kupujący może żądać naprawy albo wymiany Towaru. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy (lub odwrotnie), jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów; gdy oba są niemożliwe lub nadmiernie kosztowne, może odmówić i zwrócić cenę.
6. Naprawa lub wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego. Koszty naprawy lub wymiany, w tym koszty przesyłki, ponosi Sprzedawca. Kupujący udostępnia Towar Sprzedawcy, a Sprzedawca odbiera go na swój koszt.
7. Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy: (a) Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany albo jej nie dokonał, (b) niezgodność występuje nadal mimo próby jej usunięcia, (c) niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia to bez uprzedniej naprawy lub wymiany, (d) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie usunie on niezgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności. Odstąpienie nie przysługuje, gdy niezgodność jest nieistotna.
8. Zwrot należności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy.

Uprawnienia Przedsiębiorcy

9. Wobec Przedsiębiorcy Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady na zasadach art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego, z tym że odpowiedzialność ta wygasa po upływie 12 miesięcy od wydania Towaru. Przedsiębiorca jest obowiązany zbadać Towar niezwłocznie po odbiorze i zawiadomić Sprzedawcę o wadzie w terminie 7 dni od jej wykrycia (art. 563 Kodeksu cywilnego). Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy jest ograniczona do wartości zapłaconej ceny Towaru i nie obejmuje utraconych korzyści.

Gwarancja

10. Niektóre Towary objęte są gwarancją producenta. Warunki gwarancji określa dokument gwarancyjny. Gwarancja nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień z tytułu niezgodności Towaru z Umową lub rękojmi.

§ 10. Indywidualne warunki handlowe dla Przedsiębiorców

1. Sprzedawca może przyznać Kupującemu posiadającemu Konto firmowe indywidualne warunki handlowe, w szczególności: (a) rabaty procentowe – na cały asortyment, na kategorie Towarów (wraz z ich podkategoriami) lub na Towary określonych producentów, (b) indywidualne ceny netto wybranych Towarów, także zależne od zamawianej ilości, (c) kredyt kupiecki, o którym mowa w ust. 4–6.
2. Warunki indywidualne obowiązują wszystkie Konta przypisane do danej firmy i są widoczne po zalogowaniu – przy Towarach, w koszyku, w podsumowaniu Zamówienia oraz w zakładce „Warunki handlowe” w Koncie.
3. Jeżeli do Towaru ma zastosowanie kilka warunków, stosuje się najkorzystniejszą dla Kupującego cenę; rabaty nie sumują się, a cena nie może być wyższa od ceny katalogowej. Indywidualne warunki nie łączą się z kodami rabatowymi (§ 5 ust. 6).
4. Kredyt kupiecki polega na możliwości zapłaty za Zamówienie przelewem w odroczonym terminie. Sprzedawca określa dla firmy limit kredytu (kwota brutto) oraz termin płatności liczony w dniach od dnia złożenia Zamówienia. Termin płatności jest wskazany w potwierdzeniu Zamówienia.
5. Wartość brutto nowego Zamówienia z odroczonym terminem płatności nie może przekroczyć dostępnego limitu, czyli limitu kredytu pomniejszonego o wartość nieopłaconych Zamówień złożonych w ramach kredytu kupieckiego. Limit odnawia się po zaksięgowaniu zapłaty.
6. Jeżeli firma ma nieopłacone Zamówienie po terminie płatności, złożenie kolejnego Zamówienia z odroczonym terminem płatności jest niemożliwe do czasu uregulowania zaległości. W razie opóźnienia w zapłacie Sprzedawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz inne uprawnienia wynikające z ustawy o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych.
7. Sprzedawca może zmienić lub wycofać warunki indywidualne ze skutkiem na przyszłość; zmiana nie dotyczy Zamówień złożonych wcześniej.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z Ustawy.

§ 11. Opinie o Towarach

1. W Sklepie mogą być publikowane opinie o Towarach, zawierające ocenę w skali od 1 do 5 i opcjonalny komentarz.
2. Sprzedawca nie weryfikuje, czy publikowane opinie pochodzą od osób, które nabyły Towar lub z niego korzystały.
3. Przed publikacją opinie są moderowane wyłącznie pod kątem treści bezprawnych, obraźliwych lub niezwiązanych z Towarem. Sprzedawca nie usuwa opinii z powodu negatywnej oceny i nie zleca publikowania fałszywych opinii ani zmieniania opinii w celu promowania Towarów. Decyzje o moderacji podejmują pracownicy Sprzedawcy – bez użycia zautomatyzowanych narzędzi.
4. Pojedynczym punktem kontaktowym do bezpośredniej komunikacji z organami państw członkowskich, Komisją Europejską, Europejską Radą ds. Usług Cyfrowych oraz z użytkownikami Sklepu w sprawach dotyczących rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych, „DSA”) jest adres e-mail biuro@pressbar.pl. Komunikacja odbywa się w języku polskim lub angielskim.
5. Każda osoba może zgłosić opinię, która w jej ocenie zawiera treści nielegalne, wysyłając zgłoszenie na adres biuro@pressbar.pl. Zgłoszenie powinno zawierać: (a) uzasadnienie, dlaczego treść jest nielegalna, (b) dokładne wskazanie opinii (np. adres strony Towaru i treść opinii), (c) imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego – chyba że zgłoszenie dotyczy przestępstw, o których mowa w art. 3–7 dyrektywy 2011/93/UE, (d) oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje zawarte w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.
6. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je w sposób obiektywny i niearbitralny, bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jego otrzymania, i informuje zgłaszającego o decyzji oraz o przysługujących mu środkach odwoławczych.
7. W razie odmowy publikacji lub usunięcia opinii Sprzedawca informuje jej autora e-mailem, podając uzasadnienie decyzji: wskazanie, czy treść uznano za nielegalną, czy za niezgodną z ust. 3, oraz informację o możliwości odwołania.
8. Autor opinii oraz zgłaszający mogą w terminie 6 miesięcy od otrzymania informacji o decyzji złożyć odwołanie na adres biuro@pressbar.pl. Odwołanie rozpatruje pracownik Sprzedawcy, który nie podejmował pierwotnej decyzji, w terminie 14 dni od jego otrzymania. Odwołanie nie wyłącza prawa do dochodzenia roszczeń przed sądem ani do skorzystania z certyfikowanego pozasądowego organu rozstrzygania sporów, o którym mowa w art. 21 DSA.

§ 12. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i wykonania Umowy, świadczenia usług elektronicznych oraz – za zgodą – w celach marketingowych.
2. Szczegółowe informacje, w tym o prawach osób, których dane dotyczą, oraz o plikach cookies, zawiera Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności: (a) zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, (b) wnioskować do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej o wszczęcie postępowania mediacyjnego, (c) skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji konsumenckiej.
2. Informacje o tych procedurach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu.
2. Spory ze Sprzedawcą rozstrzyga sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory z Przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, metod płatności lub dostawy. Zmiana jest ogłaszana w Sklepie, a użytkownicy Kont powiadamiani są e-mailem, co najmniej 7 dni przed jej wejściem w życie. Użytkownik Konta, który nie akceptuje zmian, może rozwiązać umowę o prowadzenie Konta.
4. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia Umowy.
5. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego, Ustawy oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 3 października 2026 r.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: PRESS BAR Sp. z o.o., ul. Główna 14, 42-280 Częstochowa, e-mail: biuro@pressbar.pl

• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*): ....................................................
• Nazwa Towaru i numer Zamówienia: ....................................................
• Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ....................................................
• Imię i nazwisko Kupującego / Kupujących: ....................................................
• Adres Kupującego / Kupujących: ....................................................
• Numer rachunku bankowego do zwrotu (jeżeli płatność była za pobraniem): ....................................................
• Podpis Kupującego / Kupujących (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ....................................................
• Data: ....................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Załącznik nr 2 – Formularz reklamacyjny

• Imię i nazwisko / nazwa firmy, NIP (jeżeli dotyczy): ....................................................
• Adres, e-mail, telefon: ....................................................
• Numer Zamówienia / faktury: ....................................................
• Reklamowany Towar: ....................................................
• Opis niezgodności i data jej stwierdzenia: ....................................................
• Żądanie Kupującego: naprawa / wymiana / obniżenie ceny o …… zł / odstąpienie od umowy(*)
• Numer rachunku bankowego do ewentualnego zwrotu: ....................................................
• Data i podpis: ....................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.